In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind alle geltenden Bedingungen für den Abschluss von Verträgen mit unserem Unternehmen festgehalten.
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Zerkom Solutions GmbH, Friedrichstraße 95, 10117 Berlin (nachfolgend "Anbieter" genannt) und dem Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) über die Webseite zerkom.de sowie deren Subdomains (einschließlich check.zerkom.de, verify.zerkom.de und portal.zerkom.de) abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2 Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt der Bestellung annimmt.
3.1 Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.2 Der Kunde kann den Kaufpreis per [Zahlungsmethoden wie z.B. Vorkasse, PayPal, Kreditkarte] zahlen.
3.3 Der Kaufpreis ist sofort fällig und ohne Abzug zahlbar.
4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
4.2 Die Lieferzeit beträgt ca. [Lieferzeit in Tagen] Werktage ab Zahlungseingang.
4.3 Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen.
5.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
5.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat bzw. haben.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Zerkom Solutions GmbH, Friedrichstraße 95, 10117 Berlin) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.1 Der Pre-Check dient ausschließlich der unverbindlichen Vorprüfung der eingereichten Informationen und Unterlagen. Er stellt weder eine Zusicherung noch eine Garantie für die Erteilung einer Zertifizierung, Zulassung oder sonstigen Freigabe dar. Eine endgültige Entscheidung über die Zertifizierung erfolgt ausschließlich nach vollständiger Prüfung aller relevanten Anforderungen, Nachweise und Kriterien im Rahmen des offiziellen Zertifizierungsverfahrens. Aus dem Ergebnis des Pre-Checks können keinerlei Rechtsansprüche auf eine spätere Zertifizierung oder positive Entscheidung abgeleitet werden.
8.2 Zerkom übernimmt keinerlei Haftung für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der vom Kunden gemachten Angaben sowie der eingereichten Unterlagen und Nachweise. Die Verantwortung für sämtliche bereitgestellten Informationen liegt ausschließlich beim Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, alle Fragen vollständig, korrekt und wahrheitsgemäß zu beantworten.
8.3 Unrichtige, unvollständige oder irreführende Angaben können zur Ablehnung, Aussetzung oder dem Widerruf einer Zertifizierung führen. Darüber hinaus kann die Zertifizierung erlöschen, sofern nachträgliche Änderungen eintreten, welche die Voraussetzungen oder Anforderungen, insbesondere im Bereich der arbeitnehmerbezogenen bzw. angestelltenbezogenen Vorgaben und Forderungen, nicht mehr erfüllen.
8.4 Schadensersatzansprüche gegenüber Zerkom im Zusammenhang mit dem Pre-Check sind grundsätzlich ausgeschlossen, soweit sich aus der allgemeinen Haftungsregelung in Ziffer 9 dieser AGB nichts anderes ergibt.
8.5 Zerkom übernimmt keinerlei Haftung für Auswirkungen, Einschränkungen oder den Wegfall einer zuvor erteilten Zertifizierung infolge von Gesetzesänderungen, behördlichen Anordnungen, geänderten rechtlichen Anforderungen oder sonstigen regulatorischen Anpassungen nach Abschluss des Zertifizierungsverfahrens. Der Kunde ist verpflichtet, eigenständig sicherzustellen, dass sämtliche Voraussetzungen und gesetzlichen Anforderungen auch nach Erteilung der Zertifizierung fortlaufend eingehalten werden.
9.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.
9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zur Vertragsabwicklung gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
11.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters.
